Google Marketing รู้หรือไม่ว่าทำไมเราต้องทำการตลาดบน กูเกิล เพราะ กูเกิล ถือว่าเป็น Search Engine หรือ โปรแกรมการค้นหาสืบค้นข้อมูล ที่มีผู้ใช้มากที่สุดในโลก ไม่ว่าจะเป็นใคร วัยไหนๆ ก็ต้องใช้ กูเกิล ในการหาข้อมูลต่างๆ ตั้งแต่ข้อมูลทั่วไป ความรู้ หรือแม้กระทั่งสินค้าและบริการ ก็เปรียบกับการตลาดขนาดใหญ่ที่มีคนอยู่รวมกันเป็นจำนวนมากนั่นเอง
วันนี้ SYSTEMTONG มีคำแนะนำเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดที่ร้านค้าควรเลือกหยิบนำไปปรับใช้ กับร้านค้าหรือธุรกิจของตัวเอง เพื่อให้สามารถวางแผนการตลาด ระบบหลังบ้าน เข้าถึงลูกค้าได้ตรงกลุ่ม และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างน่าประทับใจในปี 2025 ดังนี้
Google Marketing 6 แนวทางทำการตลาดปี 2025
- ทำการตลาดแบบไม่แบ่งแยก (Inclusive Marketing) โดยร้านค้าต้องมองผู้บริโภคทุกคนให้หลากหลายมิติมากขึ้น ควรหลีกเลี่ยงการเหมารวมและการมองรายละเอียดส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเพศ อายุ หรือรูปร่างหน้าตา ไม่นำเอากฏเกณฑ์ใดๆมาเป็นตัวกำหนดความชอบของผู้บริโภค
- คิดนอกกรอบการค้นหา ปัจจุบันเทคโนโลยีการค้นหามีหลากหลายเครื่องมือ เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภค ทั้งการค้นหาผ่านข้อความ เสียง หรือรูปภาพ ดังนั้นร้านค้าจึงควรให้ความสำคัญกับทุกๆจุด ไม่ว่าจะเป็นการใช้คำคีย์เวิร์ดในตัวสินค้า หรือการมีรูปภาพสินค้าที่สวยงาม ดึงดูดความสนใจ ที่จะช่วยยกระดับให้ร้านค้าของคุณมีโอกาสตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น
- เสนอคุณค่าที่สอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้า คุณภาพของสินค้า ความเหมาะของราคา ความน่าเชื่อถือ และการส่งเสริมความยั่งยืน คือสิ่งที่ช่วยสร้างความจงรักภักดีต่อแบรนด์หรือร้านค้า และดึงดูดผู้บริโภคที่มีศักยภาพมาจากร้านค้าอื่นๆได้
- ใช้โฆษณาที่มีเทคโนโลยี AI ในการตอบสนองเทรนด์ที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ร้านค้าสามารถหาความสมดุลในการใช้กลยุทธ์เดิม ที่ได้ผลลัพธ์ที่ดีกับการทดลองใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาช่วยให้การตอบสนองการเข้าถึงลูกค้า เช่น การลงโฆษณาแบบ Value-bassed Bidding ร่วมกับ Broad Match ที่ช่วยให้ร้านค้าเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น เมื่อมีการค้นหาคีย์เวิร์ดใหม่ๆอย่างมีประสิทธิภาพ
- ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ร้านค้าสามารถใช้ประโยชน์จากหน้าค้นหาข้อมูลเชิงลึกของ Google Ads ดูความต้องการที่เปลี่ยนไปหรือเกิดขึ้นใหม่ของผู้บริโภค เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าแบบเรียลไทม์ได้
- ตีกรอบโลกออนไลน์กับออฟไลน์ใหม่ เพื่อเข้าถึงนักช้อปในทุกๆที่ ร้านค้าควรให้ความสำคัญกับการทำการตลาดแบบ Omnichannel เพื่อสร้างประสบการณ์ซื้อ-ขายแบบไร้รอยต่อให้ลูกกค้ารู้สึกเข้าถึงทางร้านได้ง่ายขึ้น และสามารถใช้แคมเปญ Performance Max ในการโปรโมทสินค้าหรือบริการในช่องทางต่างและพื้นที่โฆษณาต่างๆ ของ Google เพื่อเพิ่มโอกาสเข้าถึงลูกค้าได้มากกว่าที่เคย
และนี่ก็เป็นแนวทางการทำการตลาด ในปี 2025 จากข้อมูลการวิเคราะห์ของ กูเกิล ที่เรานำฝากกัน ซึ่งจะเห็นได้ว่า มีเครื่องมือหลายตัวที่ร้านค้าสามารถหยิบมาใช้เป็นตัวช่วยในการทำการตลาดได้มากมายเลยทีเดียว ทั้งระบบ Serach, การลงโฆษณาบน รวมถึงการทำ Omnichannel Marketing ที่เป็นหนึ่งในเทรนด์อีคอมเมิร์ซที่น่าจับตามองในปีนี้ แต่อย่างไร ก็อย่าลืมเลือกใช้กันตามความเหมาะสมกับสินค้าและบริการของตัวเองกันด้วย