ปรับปรุงล่าสุด: 14 พฤษภาคม 2569 (2026)

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ Systemtong (“เรา” หรือ “ระบบ”) เข้าถึง ใช้ จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้ (“คุณ”) เมื่อใช้บริการของเรา รวมถึงข้อมูลผู้ใช้ Google (Google user data) ที่เราเข้าถึงผ่าน Google API

1. ข้อมูลที่เราเข้าถึง (Data Accessed)

เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี Google กับระบบของเรา เราจะขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้ผ่านบริการ Google Drive API:

  • ข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐาน — ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, และรูปโปรไฟล์ของบัญชี Google ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ
  • ไฟล์ใน Google Drive — เฉพาะไฟล์และโฟลเดอร์ที่คุณอนุญาตให้ระบบเข้าถึง เพื่อใช้เป็นพื้นที่จัดเก็บเอกสาร รูปภาพ และหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการคำสั่งซื้อและการแพ็คสินค้า
  • ข้อมูล metadata ของไฟล์ — เช่น ชื่อไฟล์, ประเภทไฟล์, ขนาด, วันที่สร้าง/แก้ไข เพื่อแสดงและจัดการไฟล์ในระบบ

2. การใช้ข้อมูล (Data Usage)

เราใช้ข้อมูลผู้ใช้ Google เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การยืนยันตัวตน — ใช้ข้อมูลโปรไฟล์เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบและเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับระบบ Systemtong
  • การจัดเก็บไฟล์ — อัปโหลด ดาวน์โหลด อ่าน หรือสร้างไฟล์ใน Google Drive ของคุณ เพื่อใช้เป็นพื้นที่จัดเก็บเอกสารและหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการคำสั่งซื้อ เช่น วิดีโอการแพ็คสินค้า, ใบเสร็จ, รูปสินค้า
  • การจัดการไฟล์ — แสดงรายการไฟล์ จัดหมวดหมู่ และเชื่อมโยงไฟล์กับคำสั่งซื้อภายในระบบ

การใช้งานข้อมูลผู้ใช้ Google ของเรา จะปฏิบัติตาม Google API Services User Data Policy รวมถึงข้อกำหนด Limited Use อย่างเคร่งครัด

3. การแชร์ข้อมูล (Data Sharing)

เรา ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แชร์ ข้อมูลผู้ใช้ Google ของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

  • เมื่อคุณยินยอมโดยชัดแจ้ง
  • เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หน่วยงานรัฐ
  • เพื่อให้บริการตามสัญญา ผ่านผู้ให้บริการคลาวด์ที่เราใช้ (เช่น AWS, Google Cloud) ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับและความปลอดภัย

เราจะไม่ใช้ข้อมูลผู้ใช้ Google เพื่อการโฆษณา การขายต่อ การวิเคราะห์ข้ามแอป หรือเพื่อฝึก/พัฒนาโมเดล AI/ML ที่เป็นแบบทั่วไป

4. การจัดเก็บและการป้องกันข้อมูล (Data Storage & Protection)

  • ข้อมูลผู้ใช้ Google และ token การเข้าถึง (access/refresh token) จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ Systemtong ที่อยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
  • การส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา เข้ารหัสด้วย HTTPS/TLS ทุกครั้ง
  • Token การเข้าถึงจัดเก็บแบบเข้ารหัส (encrypted at rest) ในฐานข้อมูลที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะระบบที่จำเป็น
  • มีระบบควบคุมสิทธิ์ (access control), การบันทึก log, และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ
  • พนักงานที่เกี่ยวข้องผ่านการอบรมและผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ

5. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล (Data Retention & Deletion)

  • เราจะเก็บข้อมูลผู้ใช้ Google ของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
  • คุณสามารถ เพิกถอนสิทธิ์ การเข้าถึงของ Systemtong ได้ตลอดเวลาผ่าน https://myaccount.google.com/permissions เมื่อเพิกถอน ระบบจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูล Google ของคุณได้อีก
  • คุณสามารถ ขอลบข้อมูล ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ โดยส่งคำขอมาที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
  • เมื่อคุณลบบัญชี Systemtong ข้อมูล token และข้อมูล Google ที่เกี่ยวข้องจะถูกลบจากระบบของเราภายใน 30 วัน

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมาย รวมถึงสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการใช้ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูล โดยส่งคำขอมาที่อีเมลที่ระบุด้านล่าง

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล ก่อนการบังคับใช้

8. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ติดต่อได้ที่: