ระบบหลังบ้านแม่ค้าออนไลน์ อัปเดตเทรนด์2025

ระบบหลังบ้านแม่ค้าออนไลน์ คือบริการหลังบ้านสำหรับธุรกิจที่มีหน้าร้านดิจิตอลตั้งแต่หนึ่งช่องทางขึ้นไป โดยระบบดังกล่าวจะทำการเชื่อมช่องทางการขายทั้งหมดที่คุณมีเข้าด้วยกัน ช่วยคุณจัดเก็บข้อมูลลูกค้า และจัดการสต็อกสินค้าแบบเรียลไทม์ แก้ปัญหาเรื่องยอดออเดอร์เกินสต็อก นอกจากนี้การรวมทุกช่องทางการขายของคุณเข้าด้วยกัน รวมถึงบริการจัดการขนส่ง อัพเดท Tracking ให้ลูกค้าได้ทันใจ ช่วยให้คุณมีเวลาการทำการตลาด หรือพัฒนาร้านค้าของคุณให้ดียิ่งขึ้น

ระบบหลังบ้านแม่ค้าออนไลน์ แบบไหนที่แม่ค้าออนไลน์ควรใช้

ทุกคนคงอยากรู้เเล้วว่าระบบหลังบ้านขายของออนไลน์ ที่เหมาะกับแม่ค้าออนไลน์ทุกท่าน ต้องบอกเลยว่าระบบที่จะแนะนำนี้เป็นระบบเดียวที่มีครบ จบทุกฟีเจอร์ เริ่มตั้งแต่รับออเดอร์ไปจนถึงการจัดส่งกันเลยที่เดียว และยังสามารถเชื่อมต่อร้านค้าได้หลายแพลตฟอร์ม ต้องที่นี่เลย SYSTEMTONG ระบบหลังบ้านขายของออนไลน์เต็มรูปแบบ ครบ จบทุกฟีเจอร์

  1. ระบบรับออเดอร์และจัดการออเดอร์ : เป็นระบบหลังบ้านที่มีความสำคัญอย่างมากต่อการขายของออนไลน์ เรามีระบบออนไลน์ ช่วยจัดการคำสั่งซื้อได้จากทุกแพลตฟอร์มทุกช่องทางการขาย โปรแกรม สต๊อกสินค้า ระบบจัดการสต๊อก ระบบรวมแชทไว้ในหน้าเดียวเพื่อให้ง่ายต่อการสื่อสาร ระบบติดตามสถานะสินค้าเรียลไทม์ มีระบบดูแลลูกค้าที่ช่วยเพิ่มอัตราการกลับมาซื้อซ้ำ ง่ายต่อการบริหารจัดการสินค้าและการจัดส่ง ลดความผิดพลาดจากการทำงานซ้ำซ้อน สร้างความมั่นใจและความประทับใจให้แก่ลูกค้าของคุณ
  2. ระบบคีย์ออเดอร์ SYSTEMTONG : ระบบจัดการออเดอร์ ให้ง่ายและสะดวกต่อการใช้งาน คีย์ลงครั้งเดียวสามารถรู้ทุกยอดและจัดการไปถึงการขนส่งได้เลย ระบบจัดการรายการ คำสั่งซื้อ ที่ได้รับจากลูกค้า เข้ามาแทนที่การจดออเดอร์ในกระดาษ หรือบันทึกในโปรแกรมง่ายๆ OMS เป็นโปรแกรมที่เหมาะสำหรับผู้ขายของออนไลน์ที่มีออเดอร์เข้ามาในปริมาณมาก จะช่วย จัดการคำสั่งซื้อ ให้เป็นระบบทำให้การขายของออนไลน์มีความคล่องตัวและมีประสิทธิภาพ 
  3. ระบบจัดการสต๊อก : เรามี โปรแกรม สต๊อกสินค้า ที่ช่วยจัดการสต๊อกสินค้า ได้ง่ายๆ จัดทำการตัดสต๊อกให้ บันทึกสินค้าเข้า-ออก-พร้อมขาย ตัดสต๊อกสินค้าทันทีเมื่อสินค้าถูกสั่งจองด้วยบิลออนไลน์ รู้สถานะสินค้าคงคลังแบบ Real-Time เมื่อลูกค้าเปิดบิลขาย ระบบจะตัดสินค้าจาก สต๊อกสินค้า ให้โดยอัตโนมัติ 
  4. ระบบสร้างผู้ใช้งาน : สิทธิ์การใช้งานมี 4 รูปแบบ ผู้ดูแลระบบ หัวหน้าแอดมิน คนยิงแอด แอดมิน และสามารถจัดการจำกัดเมนูให้กับพนักงานได้ กำหนดสิทธิ์แอดมินให้เข้าถึงข้อมูล หรือ หน้าระบบที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเท่านั้น แอดมินคนไหนทำอะไร กำหนดสิทธ์การเข้าถึงข้อมูลของแต่ละตำแหน่งได้ตามความต้องการ แอดมินเข้าใช้งานได้เฉพาะหน้าระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เจ้าของร้านหมดความกังวลเรื่องข้อมูลรั่วไหล ในการณีที่มีการ เปลี่ยนแอดมิน มอบหมายงาน ส่งต่อแชทหรือออเดอร์ของลูกค้าให้แอดมินคนต่อไปได้รับหน้าที่สานต่อแบบไม่มีตกหล่น
  5. ระบบรายงานยอด : รายงานยอดจำแนกออกเป็น รายงานยอดขาย ยอดสั่งสินค้า รายงานยอดส่งออก รายงานยอดค่าคอมของแอดมิน รายงานยอดยกเลิก มีระบบรายงานยอดขายที่ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของร้านค้าได้อย่างครบถ้วน ให้คุณรับรู้ทุกยอดคำสั่งซื้อ และยังเก็บข้อมูลได้ทุกจุด สามารถวิเคราะห์การขายผ่านรายงานได้แม่นยำยิ่งขึ้น รายงานทุกรูปแบบ วิเคราะห์ภาพรวมธุรกิจ ทั้งรายงานยอดขาย รายงานลูกค้า รายงานพนักงานขาย รายงานอัพเซล 
  6. ระบบขนส่ง : ให้บริการขนส่งหลากหลายเจ้า เลือกส่งได้ตามต้องการ ร้านค้าสามารถเลือกได้ว่าต้องการใช้บริการจากขนส่งเจ้าไหน เพราะเราไม่ Fix ระบบขนส่งที่ให้บริการ เป็นการเพิ่มทางเลือกให้กับทางร้านค้า ศูนย์รวมขนส่งออนไลน์ที่ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อเสนอราคาขนส่งสุดพิเศษ และยังมีระบบหลังบ้านช่วยจัดการร้านค้าให้ ช่วยลดขั้นตอนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับร้านค้า
  7. ระบบเช็คยอด COD : จะช่วยให้คุณทราบว่าคำสั่งซื้อไหน มีการจ่ายเงินเข้ามาแล้ว โดยระบบจะแบ่งสถานะให้ว่า จ่ายแล้ว หรือ ยังไม่จ่าย ช่วยให้ทราบว่าลูกค้าชำระเงินเมื่อได้รับของหรือยัง หรือมีการยกเลิกการรับสินค้าหรือไม่ ระบบขายของออนไลน์ ของเรา รองรับการชำระเงินแบบ COD สามารถคอนเฟิร์มสถานะยอด COD ผ่านระบบ systemtong ได้เลยทันที ไม่ต้องเสียเวลาสลับไปเช็คยอดทีละขนส่ง 
  8. ระบบจัดการออเดอร์ส่งออกถึงมือลูกค้า : การบริหารจัดการคำสั่งซื้อที่ครอบคลุมตั้งแต่ ลูกค้ากดสั่งซื้อสินค้า การชำระเงิน ไปจนถึงการส่งมอบสินค้าให้ถึงมือลูกค้า และการคืนสินค้า ช่วยจัดการคำสั่งซื้อ การติดตามสถานะ และการจัดส่งอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้กระบวนการมีความสะดวกและมีประสิทธิภาพ โดยรวมข้อมูลทั้งหมดในระบบเดียวเพื่อการติดตามและวิเคราะห์ที่ง่ายขึ้น
  9. ระบบ CRM : ระบบ CRM เป็นระบบติดตามลูกค้าเก่า ช่วยเพิ่มยอดขายได้เป็นอย่างดี ช่วยให้เราเทคแคร์และดูแลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถจัดเก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างเรียบง่าย รวมถึงประวัติการติดต่อ การซื้อสินค้าหรือบริการ และข้อมูลอื่นๆ ด้วยฟังก์ชั่นที่ใช้งานง่าย จัดการสะดวก
  10. ระบบ Blacklist ลูกค้า : หากลูกค้าสั่งของแล้วปฏิเสธ ไม่จ่ายค่าสินค้าปลายทาง ติดต่อไม่ได้ บล็อคไลน์ หรือ ปิดเครื่องหนี ชื่อ – นามสกุล , ที่อยู่ , เบอร์โทรศัพท์ลูกค้า จะติด Blacklist ในฐานข้อมูลของระบบ ซึ่งฐานข้อมูลเหล่านี้ เก็บไว้ก็เพื่อตรวจสอบประวัติลูกค้าใหม่ของตนและใช้ประกอบการตัดสินใจ ก่อนที่จะเลือกวิธีจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าของตนได้อย่างเหมาะสม
  11. ระบบ log การทำงานของแอดมิน : การทำงานของแอดมินใครทำรายการ ใครเพิ่ม ใครสร้างหรือใครยกเลิกเลิกระบบจะแจ้งทั้งหมด เพราะเรามีระบบ บริหารจัดการแอดมิน (Admin) แบ่งงานง่าย รู้ได้ แอดมินคนไหนเป็นคนเพิ่มรายการสั่งซื้อ คนไหนเป็นคนยกเลิกรายการ เจ้าของร้านตรวจงานแอดมินง่ายขึ้น ดูผลงานการทำงานของแอดมินแต่ละคน สรุปจำนวนลูกค้าที่แอดมินรับและที่ปิดยอดขายได้ นำไปสู่การประเมินงานแอดมินและคำนวณคอมมิชชั่นได้แม่นยำ

จากที่กล่าวมานี้จึงเห็นได้ว่า ระบบหลังบ้านแม่ค้าออนไลน์ ให้ความสะดวกสบายกับแม่ค้าออนไลน์เยอะมากกว่า ถ้ามองภาพรวมจริงๆก็มีความใกล้เคียงกับระบบจัดการร้าน เพียงแต่จะมีข้อแตกต่างตรงที่เน้นระบบเรื่องหลังร้าน ข้อมูลต่างๆตามสไตล์ Back office ทั่วไปเหมือนบริษัทใหญ่ๆ ที่จะมีทีมงานคอยให้ความช่วยเหลือ ซัพพอร์ทพนักงานขาย แต่ในเมื่อคุณเริ่มต้นทำธุรกิจเล็กๆคนเดียว การจ้างพนักงานจึงไม่จำเป็น แค่เลือกใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมก็เพียงพอแล้ว

Scroll to Top